1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych przetwarzanych w serwisie koalka.pl jest Konrad Kaliciński, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Akkroweb, adres do doręczeń: 40-lecia 18, 63-920 Pakosław.

Email kontaktowy: contact@koalka.pl

2. Jakie dane zbieramy

Dane z formularza kontaktowego: imię, adres email, opcjonalnie nazwa firmy i treść wiadomości, a także język strony, adres podstrony, z której wysłano formularz, i parametry kampanii (UTM), jeśli były w adresie strony. Nie zapisujemy Twojego adresu IP ani informacji o przeglądarce.
Dane techniczne przetwarzane przez Cloudflare przy każdym wyświetleniu strony (m.in. adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu) oraz przy weryfikacji antyspamowej formularza (Cloudflare Turnstile).
Dane analityczne z Google Analytics 4, wyłącznie po wyrażeniu zgody: anonimowe statystyki odwiedzin, informacje o urządzeniu i przeglądarce, przybliżona lokalizacja. Anonimizacja adresu IP jest włączona.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Odpowiedź na zapytanie przesłane przez formularz lub email i ewentualne przygotowanie oferty — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes: kontakt z osobami, które się do nas zwróciły).
Zapewnienie działania i bezpieczeństwa strony oraz ochrona formularza przed spamem — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Analiza ruchu na stronie w celu ulepszania serwisu — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja zgoda, którą możesz w każdej chwili wycofać).

4. Odbiorcy danych i podmioty przetwarzające

Twoje dane przekazujemy wyłącznie dostawcom usług, z których korzystamy przy prowadzeniu serwisu, działającym na nasze zlecenie:

Cloudflare, Inc. — hosting strony, weryfikacja antyspamowa (Turnstile) i baza zgłoszeń z formularza przechowywana w Unii Europejskiej.
Resend (Plus Five Five, Inc.) — wysyłka powiadomień email o nowych zgłoszeniach z formularza.
Google Ireland Limited — Google Analytics, wyłącznie po wyrażeniu zgody.
OVH sp. z o.o. — obsługa poczty w domenie koalka.pl.

Powiadomienia o zgłoszeniach trafiają także do skrzynek pocztowych osób współtworzących markę Koalka, które odpowiadają na zapytania.

Cloudflare, Resend i Google mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności w USA. Przekazanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU-US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych.

5. Jak długo przechowujemy dane

Dane z formularza kontaktowego: przez czas niezbędny do obsługi zapytania, maksymalnie 24 miesiące od jego przesłania.
Dane analityczne w Google Analytics: 14 miesięcy.
Dane techniczne w Cloudflare: zgodnie z polityką Cloudflare, zwykle nie dłużej niż kilka dni.

6. Twoje prawa

Zgodnie z RODO masz prawo do:

dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
sprostowania nieprawidłowych danych,
usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym),
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem,
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami: contact@koalka.pl

7. Pliki cookie i pamięć przeglądarki

Pliki cookie Google Analytics zapisujemy wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody; są ważne do 14 miesięcy. Oprócz tego strona zapisuje w pamięci Twojej przeglądarki (localStorage) trzy ustawienia, które nie trafiają do nas ani do nikogo innego:

Twoją decyzję w sprawie zgody na analitykę (cookie-consent),
wybrany motyw jasny lub ciemny (koalka-theme),
wybraną wersję językową (koalka-language).

Możesz je w każdej chwili usunąć w ustawieniach przeglądarki.

8. Zmiany w polityce prywatności

Możemy aktualizować tę politykę prywatności. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie, a data ostatniej zmiany jest podana powyżej.

Polityka Prywatności